使い勝手とかは大丈夫なのか？
疑いますよね。かくいう僕も契約する前はだいぶ疑っていろいろ調べました。
しかし契約してみないとわからない事もある…。その事を僕は今回身をもって体験したのでした。
この記事ではこんな人むけにお届けします。
- 楽天モバイルの契約を検討している人
- 楽天モバイル契約中で僕と同じく電波の問題で悩んでいる人
- iPhoneユーザーの人
結論からいうと屋内の電波が弱い！
しかも割とどうにもならない状況です。
（追記）
Rakuten Casa（楽天カーサ）を導入し無事開通できたことによって、デメリットを解決しました！
同じ悩みを持っている方は導入を検討する余地が大いにあると思います！
↓こちらの記事
もくじ
自宅が圏外！
いざ楽天モバイルを契約してみたら自宅が圏外でした…。
何かの間違いだろう、と思ったけど契約してから３ヶ月ほど経過している2020年12月現在いまだにこの圏外問題は解決しておりません。（追記）Rakuten Casaを導入できた事によってやっと解決しました。
僕は過去にドコモ、mineoと使用してきた事がありますが、自宅が圏外になった経験なんて初めてです。
一体なぜこんな事になってしまったのか。
楽天回線との因果関係
簡単にいうと電波が届いてないという事です。
楽天回線がきてないちょっと田舎的なエリアに住んでるからじゃないの？
と思われるかもしれませんが違うんです。
（僕の自宅は）バリバリ楽天回線エリア内
僕が住んでるのは都内２３区内。
楽天回線のエリアマップで見ると疑いの余地なくどっぷり楽天回線のエリア内です。
なので完全に安心してました。
ちなみにこちらの公式ページから確認できます。
（僕の自宅は）パートナー回線はエリア外
逆にパートナー回線はエリア外となっています。
都内の多くのエリアは楽天回線（速い方の回線）のみでパートナー回線はきていないそうです。
これは2020年の11月に発表があり話題になった「auローミング（パートナー回線）順次終了」の件とは関係ありません。
もともと楽天回線が潤沢にきているエリアはパートナー回線はきていない、という事になっているそうです。
要するにまとめると僕の家は、
楽天回線バリバリエリア内だね！
パートナー回線はきてないよ、そもそも必要ないもんね！
楽天回線使えておめでとうね！
という状況になっております。
この環境こそが抜け出せない沼の原因に…。
楽天回線は屋内にめちゃくちゃ弱い
このウィークポイントがど真ん中に僕にささりました。
本当に屋内に弱い…。圏外になります。
ドコモやauの回線と違いプラチナバンドではない（帯域が違う）のが原因だとか。
僕が契約前に調べた口コミでは、
- 地下鉄だと圏外になる
- ショッピングビルとかで圏外になる
- 圏外になるとパートナー回線に切り替わって速度が遅い
みたいな事が言われていました。
と僕は思っていたのです。
まさか自宅が圏外になるとは知らずに…。
一瞬どころではなくてエンドレス圏外です。
ちなみに僕の家は周りが特別ガチガチに建物で遮断されているわけでもない普通のマンションです。
窓もあるし、すぐに外の景色が見渡せるような構造になっています。
そしてパートナー回線にも切り替わってくれないので八方塞がりです。
回線が遅いとか速いとかそういう問題ですらないのです。
電話がめっちゃ不便
自宅が圏外だと、電話がまともにできなくなります。
圏外というのは言い換えるとおなじみLTEがまったく届いていない状態です。
楽天モバイルは「５Gどんどん使えるようにしまっせ！」と大々的に動き出すようですがそもそも僕の家には４Gもきてないんじゃい…。
もうもはや３Gでもいいから何か電波ください…。
wi-fiがあれば電話はできる、といえばできる（仮）
携帯とは別にインターネット契約をしていてwi-fiの環境がある場合、実は圏外でも電話自体はできます。
僕の家もその環境です。
ただし、制限というか使いづらい点がありまして…。
それはwi-fiのみだと非通知になるということです。
条件は明確ではないですが圏外の場合、こんな現象がおきます。
- 相手からの着信が非通知でかかってくる。相手は普通に通知しているつもり。
- こちらからかける時、非通知になる。
これは絶対いつもというわけではなくそうなる時もある、という感じです。
僕の体感では、圏外の際かなりの頻度でこの非通知現象が起こります。
これが割と致命的だったりして。
電話が取りづらい
昨今、非通知で電話がくる状況ってそうそうないですよね。
非通知なので当然誰からかかってきてるかわかりません。
配送業者かもしれないし、仕事の連絡かもしれない。家族からの連絡の可能性もある…。
なので取りたくないなってときはけっこうスルーしてしまいます笑
都合の悪い事に相手は普通に通知してかけてる認識なので、何で出ないんだろ？と思われてしまう可能性が高いです。
きまずいです。
非通知だとフリーダイヤルに電話できない
大手企業が導入してくれてるありがたい無料電話フリーダイヤル。
なんとこちらが非通知だとこのフリーダイヤルにかける事ができないようなのです。
自動音声に「ダイヤルの頭に186（通知番号）をつけておかけなおしください。」と言われてしまいます。
ちなみに１８６つけても解決できません…。
意外とフリーダイヤル以外にも非通知だと電話できない
こんな事態になるまで知らなかったのですが、非通知だと着信拒否の設定している固定電話って世の中にたくさんあるみたいです。
この場合も自動音声に「通知して掛け直してください！」って言われてガチャンツーツーです。
一例をあげると風邪を引いて近所の医者に家の中から電話をかけてみたら繋げてもらえない、といった状況が僕に実際に起きました。
すごく拒絶された気分＆けっこう困ります。
青空の下で爽快お電話
なんと家の外に出ると非通知ではなく電話ができるようになります！
外だと楽天の電波が入るからです！
僕は実際、自動音声に「非通知の電話はオコトワリ」と言われた場合、外に出て電話しています。
これがなんとも切なく、やるせない気持ちになります。
青空ならまだいいですが、雨が降ってたりめっちゃ寒かったりしたもんなら苦痛でしかないです。
俺、なんで公園をぐるぐる歩きながら電話してるんだ…？ってなるし、心なしかあの人何してるんだろ？的な視線を感じたりもします。
何が悲しいってこの問題を問い合わせる為に楽天モバイルのフリーダイヤルに外で長時間電話してた時ですよね。わけわからん物悲しい気分でした。
【追記あり】iPhoneユーザーは肩身がせまい
という気持ちにはなるのですが、100%声を大にできない理由があるのです。
それは僕がiPhoneユーザーだからです。（ちなみにiPhoneXS）
iPhoneは動作保証端末に含まれていません。
（追記）
2021年４月27日からiPhoneがようやく正式対応機種として動作保証されるようになったようです。
なので肩身が狭い、という事はなくなりました。
ただしiPhone12などを除いて最新じゃない機種は一部機能が使えないままとのことで、楽天回線とパートナー回線の自動切り替えには対応できなかったりします。
自宅で検証してみたのですがiPhoneXSも例にもれず、自動切り替えには対応していませんでした。
チャンスがあるとしたら、楽天回線が全然入らないのでパートナー回線に切り替えることができれば電波が入ってきそうな気はしていたのですが、ダメでした。
調べましたが手動での切り替え方法も特にあるわけではないようです。
（というか楽天回線に手動で切り替えたい！というニーズはけっこうあるけどうちみたいにわざわざパートナー回線に切り替えたい！という人はかなりのレアケースのようで、情報が全然なかったです）
つまり、iPhone正式対応前と状況変わらず、という結果でした。
仮に僕の端末が最新のiPhone12だったとして自動切り替えに対応していたとしてもちゃんとパートナー回線になって圏外を脱出できるか、と言われるとわりと信用できない気がします。
結論、前後で何回か書いていますが、うちではRakuten Casaの使用を変わらず継続するという事になりました。
↓iPhone正式対応前の状況ですがいちおう記録として残しておきます。
ちょっと電波がたまたま入らない（）ぐらいではいくら電話したとしても「動作保証外なので何とも言えないですね」と返されて終わってしまうのでした。
ぐぬぬ。
実際のところiPhoneユーザーは非常に肩身が狭いです。
ちなみに動作保証端末の場合、代替のスマホを送ってくれたりなどさすがにもう少し対応してくれる場合があるらしいです。
【追記あり】Rakuten Casaを導入してみたけど解決せず
不便だ…という事で、紆余曲折を経て藁にもすがる思いで楽天casaなるものを導入してみました。
しかし、結論だけいうとそれでも全く解決しませんでした。
これも別の記事にでもしてみようかと思います。
まあ簡単にいうとこれもiPhone（動作保証端末ではない）が原因でうまくいきませんでした。
（追記）
開通まで苦労しすぎてあきらめかけていましたが、Rakuten Casaを無事導入でき、圏外問題のデメリットを解決しました！
iPhoneでも問題なく使用できています。
運悪く自宅圏外の場合の覚悟を
楽天アンリミットをiPhoneで使ってみたい、というユーザーってたくさんいると思います。
楽天モバイルがけっこうイケイケガンガンで前のめりに施策を進めている感じなので色々実態が追いついておらず、ネットを見ていると「不便だーー」って言っているユーザーの悲鳴や文句が聞こえてきたりします。
でも意外と僕みたいに「楽天回線にも関わらず自宅がずっと圏外で不便」という情報を多く見ません。
ただ、間違いなくこの状況は存在します（真顔）。
かなり手を尽くしたつもりですが、万策つきました。
僕がこれからとれる行動はこの２つです。
- 楽天モバイル以外の会社に乗り換える、もしくは２回線もちで併用する
- 無料なのでと割り切って我慢、運良く電波状況が改善されるのをほんのり期待してじっとしている
そう。無料なのでまだ継続の余地が全然あります。
月々の通信費が１年分、大幅に削減できるキャンペーンは非常にありがたいものです。
その他にも、国内通話かけ放題、楽天回線エリア内だったら容量無制限でネット使い放題というメリットもかなり大きなものです。（僕は家の外でしか活用できないですが）
問題なく使える場合はとりあえず無料期間だけ使ってみる、という選択肢は多いにアリです。
ただし、そうはいってもそれなりの手間がかかったり、過度に期待してた分ガッカリ…という事にもなりかねません。
契約してみない事にはわからないんですが僕みたいに、いざ契約したら自宅が圏外で不便な可能性あるよ！特にiPhoneは！という事も念頭に置いていただけるといいのかなと思います。
（追記）
Rakuten Casa（楽天カーサ）を導入し無事開通できたことによって、デメリットを解決しました！
自宅電波問題を解決できたことによって非通知問題も解消し、楽天モバイルはただの良コスパ神サービスに変貌をとげました。
ほぼ問題なく快適で使えています。
「電話に不具合がある」など同じ悩みを持っている方は導入を検討する余地が大いにあると思います。
↓こちらの記事
